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PREGUNTAS FRECUENTES

Por favor lee nuestras preguntas frecuentes o envíanos un mail.

¿Qué incluyen los precios de las habitaciones?

Sólo el alojamiento.

¿Cómo puedo saber si la reserva ha sido confirmada?

Si la has realizado online en nuestra web tendrá un número de confirmación, si ha sido por email o teléfono tendrá que tener un mail de confirmación.

¿Qué sucede en caso de anulación de la reserva?

Según la temporada cambia la politica de cancelación. Cada reserva tiene su propia política de cancelación, la cual viene escrita en la confirmación de la reserva.

¿En la tarifa está incluido el desayuno?

No.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Check in a partir de las 14.00 horas, check-out antes de las 12.00 horas.

¿Puedo permanecer un poco más (late check-out)?

Consultando en el día en recepción.

¿Hay cunas para niños en la habitación?

Si disponemos de cunas para niños menores de 2 años. Siempre bajo petición y en principio son cortesía del hotel.

¿Tienen infraestructuras y servicios dedicados a los viajeros discapacitados?

Disponemos de las Suites Jardín que son habitaciones accesibles, pero no adaptadas.

¿Hay habitaciones para fumadores?

No.

¿El hotel ofrece el acceso a Internet?

Si. Wifi gratis, en las habitaciones y zonas comunes.

¿Cuál es vuestra política respecto a los animales domésticos?

Admitimos mascotas en las Suites Jardín. Siempre tienen que consultarlo con el hotel al hacer  la reserva. Tienen un coste extra de 10,00.-€/noche. Le enviamos nuestra politica de admisión de mascotas.

¿A qué hora se sirve el desayuno?

Es un desayuno buffet y el horario es de 09:00 a 11:30 horas.

¿Hay servicio de Cenas?

Solo para nuestros huespedes y con reserva prevía, en horario de 20:00 a 22:00 horas.

Recomendaciones

· Maletas pequeñas, mejor que una grande.
· Las habitaciones están 5 en la primera planta y 5 en la segunda.
· No hay ascensor.
· Si tiene problemas de movimiento, recomendamos lo diga en su reserva para asignarle una habitación para sus necesidades.
· Si viene con niños tiene que informar, para asignarle la habitación correspondiente.

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